2月21日，小红书公布内部信称作了系统性地提高公司的组织能力和战斗力，将展开一次全面的的组织升级。这次调整还包括将原社区电商事业部升级为品牌号部门；升级福利社部门，统合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能；技术末端将统合公司所有业务线的技术团队；成立平台部，统合市场营销、品牌公关、政府事务、合规、行政等职能部门；成立CEO办公室，帮助展开公司战略制订及的组织重点项目的前进等。

其中，最不受注目的是其社交电商业务的调整。小红书的内容社区是其最扎实的壁垒。基于社区内的优质内容，小红书于2014年开始投身于跨境电商。随着政策变化和巨头入局，社区起家的小红书在供应链、物流等方面开始经常出现短板。

此外，虽然小红书的用户黏性较高，但其平台流量在电商领域的转化率并不悲观，小红书商城的SKU和GMV数据都变得与其用户体量和用户活跃度不过于给定，天猫国际、网易考拉海购、京东全球购等仍是多数国内用户出售海外产品的渠道。针对跨境电商业务在市场上的打散，小红书也做到了适当的调整。小红书创始人瞿芳之前对外回应，2017 年小红书的跨境销售占到比约50%，SKU 中减少了很多国货。

小红书电商业务的另一包含--自营的福利社，也频遭竞争对手的价格狙击手，且福利社受限的SKU无法满足用户的出售市场需求，小红书向第三方商家对外开放的应付措施，在品控上减少了风险。尽管如此，小红书回应，电商仍是其最重要的盈利模式之一。但是，如果小红书的电商业务做到的很好，盈利很相当可观，又忘转型呢？电商分析师鲁振旺向财联社回应。

去年12月底，小红书月上线品牌合作人平台，这也被外界理解为小红书开始插手品牌在其平台的推展。鲁振旺指出，小红书的电商平台转化率不理想，不如以品牌产卵为核心，展开流量所求，提供广告收益。这次的的组织升级是将品牌号的权责提高到与职能同一级别，使品牌服务从运营、研发跨越到交易，将其与电商相连，构成闭环。

小红书方面向记者透漏，2018年底小红书开始设计广告模型，于近期月积极开展广告业务。其商业化广告发展低于预期，有数美妆、时尚、运动、汽车、慢歧义等领域头部企业陆续与之合作。DAU（日活用户）是广告主取决于投入平台的最重要指标之一。根据易观千帆指数，截至2018年11月，小红书日活多达600万。

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